Mentions légales

Bienvenue sur le site de Firmanorco.

La présente page a pour objet de présenter les informations générales relatives à notre boutique en ligne, à son activité, à ses contenus et aux conditions d'utilisation du site.

En naviguant sur notre boutique, vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations présentées ci-dessous et vous engagez à utiliser le site conformément aux dispositions légales applicables.

1. Identification de la marque

Firmanorco est une marque commerciale proposant des meubles et des articles destinés à l'aménagement et à l'équipement de la maison par l'intermédiaire de sa boutique en ligne.

2. Activité du site

La boutique en ligne Firmanorco est destinée à présenter et à commercialiser des meubles et des produits pour la maison auprès des consommateurs.

Le site permet notamment aux visiteurs de :

• Consulter les produits et leurs caractéristiques essentielles.
• Découvrir les informations relatives aux prix et aux conditions de vente.
• Passer des commandes en ligne.
• Consulter les informations relatives à la livraison.
• Prendre connaissance des politiques de retour et de remboursement.
• Contacter notre service client pour toute demande concernant nos produits et nos services.

Les informations commerciales présentées sur le site sont destinées à permettre aux consommateurs de prendre connaissance des produits proposés avant tout achat.

3. Accès et disponibilité du site

Firmanorco s'efforce de maintenir sa boutique en ligne accessible et fonctionnelle afin de permettre aux visiteurs de consulter les produits et d'effectuer leurs achats dans de bonnes conditions.

L'accès au site peut toutefois être temporairement interrompu ou limité en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour, de difficultés techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous nous efforçons de limiter les interruptions et de rétablir le fonctionnement normal du site dans les meilleurs délais lorsque cela est possible.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur la boutique Firmanorco, notamment les textes, descriptions de produits, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, visuels et autres contenus éditoriaux, est susceptible d'être protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Ces contenus ne peuvent être reproduits, copiés, modifiés, distribués, publiés ou exploités à des fins commerciales sans l'autorisation préalable du titulaire des droits concernés, sauf exception prévue par la loi.

Toute utilisation non autorisée susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle peut engager la responsabilité de son auteur.

Les droits éventuellement détenus par des tiers sur certains contenus restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

5. Informations relatives aux produits

Firmanorco veille à présenter les produits proposés sur sa boutique au moyen de descriptions, de photographies et d'informations destinées à en expliquer les caractéristiques essentielles.

Les visuels sont fournis à titre de présentation. Le rendu des couleurs et certains détails visuels peuvent varier en fonction des paramètres d'affichage des appareils utilisés.

Les informations essentielles communiquées sur chaque fiche produit doivent être prises en compte lors de la commande.

Ces éléments de présentation ne limitent pas les garanties légales dont bénéficie le consommateur en cas de défaut de conformité ou de vice caché.

6. Responsabilité relative à l'utilisation du site

Les visiteurs s'engagent à utiliser la boutique en ligne de manière loyale, raisonnable et conforme aux lois et règlements applicables.

Il leur appartient notamment de ne pas :

• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites.
• Porter atteinte à la sécurité ou au fonctionnement de la boutique.
• Tenter d'accéder sans autorisation à des informations ou systèmes protégés.
• Transmettre des programmes malveillants ou des contenus susceptibles d'endommager le site.
• Porter atteinte aux droits de tiers ou aux droits de propriété intellectuelle.

Firmanorco ne peut être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements résultant de circonstances qui ne lui sont pas imputables, dans les limites autorisées par la législation applicable.

Aucune disposition de la présente page ne saurait exclure ou limiter les responsabilités et garanties qui ne peuvent légalement être écartées.

7. Données personnelles et confidentialité

Dans le cadre de la navigation sur la boutique et de la réalisation des commandes, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées.

Ces données peuvent notamment être nécessaires pour :

• Traiter et gérer les commandes.
• Organiser la livraison des produits.
• Répondre aux demandes adressées au service client.
• Gérer les retours, remboursements et réclamations.
• Respecter les obligations légales applicables.

Les traitements de données personnelles sont encadrés par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les dispositions françaises applicables.

Pour obtenir des informations détaillées sur les données collectées, leurs finalités, leurs durées de conservation et les droits des personnes concernées, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

8. Cookies et technologies similaires

Notre boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences et, lorsque les conditions légales sont réunies, d'analyser la fréquentation du site.

Les traceurs soumis au consentement ne sont utilisés qu'après obtention de votre accord préalable. Vous pouvez refuser ces traceurs ou retirer votre consentement dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Pour plus d'informations concernant les cookies, leurs finalités et les moyens de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

9. Liens et contenus provenant de sites tiers

Le site peut contenir des liens permettant d'accéder à des ressources ou à des services proposés par des sites tiers.

Ces liens sont susceptibles de conduire vers des environnements numériques qui ne sont pas exploités par Firmanorco.

Les contenus, les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces sites tiers relèvent de leurs propres responsables.

Nous invitons les visiteurs à consulter les conditions applicables sur les sites concernés avant de communiquer des informations personnelles ou d'utiliser leurs services.

10. Conditions de vente et informations contractuelles

Les achats réalisés sur notre boutique sont soumis aux Conditions Générales de Vente et d'Utilisation accessibles sur le site.

Ces conditions précisent notamment les règles applicables aux commandes, aux prix, aux paiements, à la livraison, aux retours, aux remboursements et aux garanties légales.

Les informations relatives aux délais et aux frais de livraison sont présentées dans notre Politique de livraison.

En cas de différence entre les informations générales du site et les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la loi, les dispositions légales applicables prévalent.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les informations présentées sur cette page sont destinées à être interprétées conformément aux règles de droit applicables à l'activité de la boutique et aux relations avec les consommateurs.

Pour les ventes destinées aux consommateurs résidant en France, les dispositions impératives du droit français et du droit de l'Union européenne applicables à la relation contractuelle sont respectées.

En cas de difficulté, le client est invité à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.

Les droits des consommateurs en matière de réclamation, de médiation et de recours juridictionnel restent ceux prévus par la législation applicable.

12. Contact et service client

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le fonctionnement de notre boutique ou nos services, vous pouvez contacter Firmanorco aux coordonnées suivantes :

La transparence, la confiance et le respect de vos droits sont au cœur de notre engagement.

clientofficevbgtyjkoi@firmanorco.com